怎样查保险理赔进度
可以通过电话咨询，办理大厅现场查询，登录保险公司网站查询，登录保险理赔查询系统查询等。
1、电话咨询：在保险事故报案过程中，保险公司会通过短消息形式告诉当事人一个联系电话，保存好这个电话号码，可以随时随地进行查询。也可以在递交保险理赔资料时候，向工作人员索取咨询电话。这个办法具体操作最简单方便。
2、办理大厅现场查询：带上保险理赔材料递交时候必须公司给予的接受证明，在约定的工作日到办理大厅现场查询。这个办法了解结果最直接迅速。
3、登录保险公司网站查询：这个方法需要有相关的电脑操作技能，而且有个人操作条件，还受到保险公司的规模影响，并不是每个保险公司有这个可以查询的渠道，但是这个办法了解结果最全面详细。
4、登录保险理赔查询系：即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。
出险后，投保人、被保险人要查询保险公司理赔进度，首先要了解保险公司的理赔流程。保险理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，其次是保险理赔窗口受理审核，再由保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，向被保险人支付相应的赔偿。
理赔流程：
1、报案
为了能在发生保险事故后，快速、高效地拿到理赔保险金，一旦发生保险事故，要立即向保险公司报案。如果报案的时间太晚，导致证据丢失，损失需要由投保人和被保险人自己承担。
2、理赔调查
保险公司接到报案后，会立刻派专业人士前往调查。在理赔调查中，只需要配合保险公司的调查人员，提供相关材料即可。
3、审核
调查人员将调查结果上报，理赔人员对材料进行审核，并计算保险金。如果理赔人员认为这个保险案件不在合同保障范围之内，会驳回理赔申请。
4、发放保险金
确认无误后，保险公司会将保险金发放到约定的账户上。
为什么95362老是打电话
信息泄露。95362是常见的诈骗电话，老是打电话是因为信息被泄露，不法分子通过打电话的方式进行电信诈骗，可下载国家防诈骗app进行拦截，保护个人的私人信息。
95362退保怎么转人工呢
招商信诺95362服务热线号码是有人工服务的。不过不是在一开始的语音提示里面，而是要根据业务类型来选择。如果是对一般产品有问题要咨询人工客服的，客户可以先按一般产品客户咨询的按键“2”，就可以找到人工服务了。其他的需求都可以根据语音提示来找到相应的解决渠道。
如果是电销产品，您可以直接拨打客服电话，听提示音操作，一般在电话最后会有转人工的按键。如果您是在当地购买的，可以投保人本人带身份证、保单直接去服务台办理退保即可。
拓展资料
退保分为两种形式，具体退保方法如下：
1、犹豫期退保：一般的保险公司会有犹豫期，犹豫期是投保人在拿到保单的十天内，这十天内，投保人申请退保，通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
2、正常退保，正常退保指的是超出犹豫期的退保，投保人提出退保前，需保单满一年才行，投保人直接到保险公司提出退保申请，保险公司自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。
一、如何退保
退保一般分为三步：申请退保、退保核算、完成退保。这三步看似简单，但是所需要做的事情还是比较多的。比如在网上申请退保，那么就需要投保人在保险公司的官方网站的退保页面中来完成操作，首先要申请退保，也就是进入页面查看相关信息之后选择退保，然后填写相关投保资料以及上传保单、身份证、缴费凭证等信息的电子档案，在经过保险公司核实以及对保费进行计算之后，会将保费打入投保人提供的账户，这样就完成了退保。如果是线下退保的话，需要写好退保申请书并签字之后前往保险公司，在工作柜台与工作人员对接，提出退保申请并且填写相关资料，工作人员核实之后会在1-3个工作日内将退还的保费打入相应的账户来完成退保。
二、退保要注意什么
退保险所需要注意的点不算很多，但是每一点都比较重要。首先就是要注意是否在保险合同的犹豫期内，在在犹豫期内进行退保保险公司会退还出去工本费之外的全部保费，对于消费者来说损失的利益就不算太大，也就是说如果要退保尽量在犹豫期退保。其次要注意的就是在确认退保时要将绑定的银行卡中余额清零，以免处于缴费期时退保错误，导致多缴纳了一次保费造成额外损失。退保时需要投保人和被保人都知道，如果是被保人申请退保的话需要有投保人的书面退保申请单并且有签字，而且必须注明退保之后的收益如何处理。
三、退保的钱是怎么计算的
买的保险要退保的话，退的钱会根据投保的时间来进行计算，比如处于投保的犹豫期进行退保的话，保险公司会退还出去工本费之外的所有保费，也就是基本没有损失，但是如果在犹豫期之外进行退保，那么保险公司会根据保单的现金价值已经所缴纳的保费来进行计算，选取较高者进行退还，而且还要扣除保险公司对保险的代理费以及运营费，总的来说会要亏损很多。比如一个人每年缴纳一万元保费，一共缴纳二十年，那么在第一年退保的话，可能只会退还1000元的保费，如果在第20年退保，那么可能只能退还14万元的保费，从比例上来说时间越久退还的比例越大，但是实际亏损金额也是增大的，所以退保还是要越早越好。
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